Hier findest du unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen – klar, verständlich und transparent. Denn Vertrauen beginnt mit Klarheit.

​AGB

© SHAMAMA is a registered and protected trademark of Madeleine Simone Dumhart.

allgemeine geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich
   1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website www.shamama-energy.com, durchgeführt von SHAMAMA, Altenbergerstraße 189, 4203 Altenberg bei Linz, Österreich.
   1.2 Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn sie von SHAMAMA schriftlich anerkannt wurden.
   1.3 Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
    

2. Aufklärung / Haftungsausschluss
   2.1 SHAMAMA-Produkte und -Anwendungen dienen der energetischen Unterstützung und ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine medizinische Fachperson.
   2.2 SHAMAMA erklärt ausdrücklich, keine medizinischen, psychotherapeutischen oder gewerblich reglementierten Tätigkeiten auszuüben.
   2.3 Der Kunde nimmt alle energetischen Angebote aus freiem Willen in Anspruch und informiert SHAMAMA vorab über relevante Umstände (z. B. Schwangerschaft, laufende Behandlungen).
    

3. Preise und Versand
   3.1 Die Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, jedoch exkl. Versandkosten. Diese werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen.
   3.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in die EU. Versandkosten und etwaige Einfuhrabgaben trägt der Kunde. 3.3 Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
    

4. Zahlung
   4.1 Die Zahlung erfolgt im Voraus, per im Shop angebotener Zahlungsmethode.
   4.2 SHAMAMA behält sich das Eigentum an gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.
    

5. Lieferung
   5.1 Lieferzeiten sind unverbindlich. SHAMAMA informiert umgehend über Verzögerungen.
   5.2 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und ggf. der Betrag rückerstattet.
    

6. Gefahrenübergang
   6.1 Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
    

7. Widerrufsrecht / Rücktritt
   7.1 Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. 7.2 Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware bzw. bei digitalen Inhalten ab Vertragsabschluss.
   7.3 Zur Ausübung reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf der Website bereit. 7.4 Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
   7.5 Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
   -  digitale Inhalte, sobald mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG);
   - versiegelte oder personalisierte Waren, sofern geöffnet bzw. individualisiert.
    

8. Rücknahme von Waren (freiwillig)
   8.1 SHAMAMA bietet freiwillig innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum eine Rücknahme originalverpackter, unbeschädigter Waren an. Eine Gutschrift erfolgt in Höhe des Kaufpreises. Ausgenommen sind reduzierte oder personalisierte Produkte.
    

9. Gewährleistung
   9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Verbraucher:innen haben im Fall eines Mangels Anspruch auf Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung.
    

10. Haftung
    10.1 SHAMAMA haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Ausgenommen sind Personenschäden. 10.2 Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
     

11. Datenschutz
    11.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und österreichischem Datenschutzrecht. Details siehe Datenschutzerklärung auf der Website.
     

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    12.2 Für Verbraucher:innen innerhalb der EU können zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates vorrangig gelten.
    12.3 Gerichtsstand ist Linz, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.
     

13. Schlussbestimmungen
    13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. 13.2 Änderungen der AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Firmendaten:
Mag. Madeleine Dumhart (Humanenergetik / Aromatherapie)

SHAMAMA ENERGY
Altenbergerstraße 189 . 4203 Altenberg bei Linz
Tel: +43 732 776 348
E-Mail: info@shamama.at 
Web: www.shamama-energy.com

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Aufklärung zur Humanenergetik

Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie). Klienten erhalten energetische Produkte, die unter Zuhilfenahme von gewerblich erlaubten Methoden der Energetik produziert werden. Da diese Produkte der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder dienen, stellen sie keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung ist naturwissenschaftlich nicht belegt bzw. bei bestimmten Methoden widerlegt. Dementsprechend stellen energetische Produkte keinerlei Ersatz für ärztliche, medizinische oder psychologische Diagnose und Behandlung dar. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen sondern stellen reine energetische Zustandsbeschreibungen dar. Klienten werden hiermit darüber informiert, dass sie sich für die Diagnoseerstellung und Therapie an einen Arzt zu wenden haben. 

 

Einverständniserklärung

Die energetische Arbeit ist keine Arbeitsmethode im Sinne des empirischen naturwissenschaftlichen Erkenntnisbereiches. Die Erfolge der energetischer Anwendungen sind daher nicht vorhersagbar bzw. messbar. Klienten werden hiermit darüber informiert und nehmen zur Kenntnis, dass sie ausdrücklich darüber aufgeklärt wurde, dass sie lediglich Hilfestellung unter Zuhilfenahme von energetischen Arbeitsmethoden erhalten, die keine schulmedizinische Behandlung darstellt. Klienten bestätigen, dass ihnen keinerlei wie immer gearteter Erfolg insbesondere kein Heilungs- oder Linderungserfolg versprochen worden ist und sie freiwillig in diese Produkte beziehen. Klienten erklären weiters ausdrücklich, dass sie auch den Umstand gut heißen, dass mit der vorliegenden Behandlung keinerlei Linderung oder sonstige Besserung ihrer Leidenszustände und Krankheiten zu erwarten ist. Dementsprechend stellt die energetische Arbeitsmethode keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Behandlung dar. Klienten werden hiermit darüber informiert, dass sie sich für die Diagnoseerstellung und Therapie an einen Arzt, Psychologen oder Psychotherapeuten zu wenden haben. Klienten haben die Produkte aus freien Stücken bezahlt und erklären ausdrücklich, dass sie die Höhe derselben für angemessen erachten. Demnach verzichten Klienten ausdrücklich auf gänzlichen oder auch nur teilweisen Rückersatz der von ihnen bezahlten Kosten und verzichten demnach, wegen Verkürzung über die Hälfte des wahren Wertes anzufechten, da die Anwendung der energetischen Arbeitsmethode des Klienten besondere Vorliebe in der Behandlung darstellt.